MARQUES DANS LE E-COMMERCE
Augmenter les ventes & la fidélité des clients
Rendez l'achat en ligne aussi personnel que l'achat en magasin. La vidéo personnalisée peut être le meilleur conseiller d'achat en ligne.
LES RÉSULTATS OBTENUS AVEC LA PLATEFORME MOTIONLAB DANS LE E-COMMERCE
11x
CTR plus élevé
701%
augmentation des ventes
90%
rapport de vue final
De plus en plus d'acheteurs utilisent le commerce en ligne et la création d'une expérience personnalisée pour vos clients s'avère être un moyen efficace de maintenir la reconnaissance de la marque et la part de voix.
Les vidéos personnalisées peuvent rendre les achats en ligne aussi exclusifs que ceux effectués dans un magasin avec votre assistant personnel - mais à l'échelle de milliers de clients. En utilisant les données pour créer des messages uniques et pertinents, c'est le canal idéal pour promouvoir des produits et mettre en avant des offres spéciales.
En plus d'augmenter les ventes, ils vous permettent également d'envoyer des messages personnels qui peuvent créer un lien spécial et renforcer la fidélité à la marque parmi votre clientèle.
Des études de cas ont montré que des indicateurs clés comme les ventes, l'engagement et le retour sur investissement augmentent tous lorsqu'on utilise la personnalisation vidéo.
“Le taux de clics (CTR) de notre campagne d’e-mailing personnalisée était 11 fois plus élevé que celui d’une campagne non personnalisée (découvert par des tests A/B). Le taux d'ouverture a presque doublé par rapport aux meilleures campagnes de marketing ciblé créées par MALL.CZ jusqu'à présent. Parmi les spectateurs ciblés, 701 % des clients ont également regardé d'autres produits Lenovo que ceux présentés dans la vidéo”
Michaela Vanerová
Responsable CRM chez MALL.CZ
“Une campagne personnalisée est un nouveau moyen de communication marketing que nous avons décidé d'utiliser avec le groupe Mall. Elle nous a permis de renforcer la marque Windows aux yeux d'un groupe cible spécifique. Nous prévoyons d'utiliser des vidéos personnalisées diffusées de cette pour d'autres produits et services Microsoft à l'avenir.”
Sarka Vostarkova
Responsable de catégorie chez Microsoft
CAS TYPIQUES D'UTILISATION DANS LE SECTEUR
Vente incitative
Panier oublié
Programmes de fidélisation
FONCTIONS PERSONNALISÉES
Quelles données clients pouvez-vous utiliser pour la personnalisation vidéo?
Nom du client(texte)
Nom du client(voix-off)
Vente incitative de produits
Adresse de résidence
Sexe
DES CLIENTS DANS LE SECTEUR DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE
